Πολιτική αποστολής

1. Αποστολή και Διεκπεραίωση

Υποστηρίζουμε διεθνή παράδοση στις περισσότερες περιοχές παγκοσμίως μέσω αναγνωρισμένων παρόχων υπηρεσιών μεταφοράς .

2. Επεξεργασία παραγγελιών

Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται συνήθως εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος διεκπεραίωσης ενδέχεται να διαφέρει κατά τη διάρκεια εορτών, περιόδων εκπτώσεων ή σε περιπτώσεις κυκλοφορίας συλλεκτικών κομματιών. Εκτιμούμε την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτών των περιόδων.

3. Πληροφορίες παρακολούθησης της αποστολής σας

Μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας μέσω της σελίδας παρακολούθησης  εισάγοντας οποιοδήποτε από τα ακόλουθα στοιχεία:

• Αριθμός της παραγγελίας σας
• Τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής
• Διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας

Οι ενημερώσεις παρακολούθησης αποστολής, παρέχονται από τον μεταφορέα και εξαρτώνται από τα εκάστοτε συστήματα και τη διαθεσιμότητα.

4. Χρεώσεις αποστολής

Τα έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης υπολογίζονται πριν την πληρωμή και εμφανίζονται πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Όπου προβλέπεται από τον νόμο, τυχόν ισχύοντες τελωνειακοί δασμοί, φόροι ή έξοδα που σχετίζονται με την εισαγωγή ενδέχεται να καταβληθούν από τον παραλήπτη.

5. Χρόνος παράδοσης

Όλα τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης που αναφέρονται στο παρόν, παρέχονται μόνο για ενδεικτικούς σκοπούς και δεν συνιστούν εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.

Υπό κανονικές συνθήκες, οι παραγγελίες αποστέλλονται και παραδίδονται εντός περίπου 4-14 εργάσιμων ημερών, υπό την προϋπόθεση ότι η αποστολή δεν επηρεάζεται από παράγοντες πέραν του ελέγχου μας.
Η παράδοση μπορεί να επηρεαστεί από εξωτερικές συνθήκες, περιλαµβανοµένων ενδεικτικά των ακολούθων: τελωνειακές διαδικασίες, ρυθμιστικοί έλεγχοι, μεταβιβάσεις μεταφορέων σε τοπικές υπηρεσίες παράδοσης, φυσικά φαινόμενα ή παρεμποδίσεις της μεταφοράς.

Μόνο για πελάτες που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση:

Εάν η αγορά σας δεν φτάσει σε εσάς εντός 30 ημερολογιακών ημερών, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας. Σύμφωνα με το Άρθρο 18 Παρ.2 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, εάν η παράδοση δεν έχει πραγματοποιηθεί εντός αυτής της περιόδου, θα πρέπει να μας ενημερώσετε και να μας χορηγήσετε μια πρόσθετη εύλογη προθεσμία για την παράδοση. Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την αγορά μόνο εάν δεν παραδώσουμε εντός αυτής της πρόσθετης περιόδου. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν μπορεί να γίνει αξίωση μη παράδοσης αν δεν έχει ακολουθηθεί αυτή η διαδικασία.

6. Κατεστραμμένα αντικείμενα

Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας, χρησιμοποιώντας τη φόρμα Επικοινωνήστε μαζί μας . Ενδέχεται να σας ζητηθεί να προσκομίσετε σαφή φωτογραφικά στοιχεία του κατεστραμμένου αντικειμένου και της συσκευασίας του.

Οι οδηγίες επιστροφής, εάν απαιτείται, θα παρέχονται από την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις και με την επιφύλαξη των νόμιμων δικαιωμάτων σας.

7.Όροι και προϋποθέσεις

Αυτή η Πολιτική Αποστολής παρέχεται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Το πλήρες νομικό πλαίσιο που διέπει τις αγορές, την παράδοση, τις ακυρώσεις, τις επιστροφές προϊόντων και τις επιστροφές χρημάτων παρατίθεται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και στην Πολιτική Επιστροφών Προϊόντων και Χρημάτων , οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της συμφωνίας σας μαζί μας.

Τελευταία Επεξεργασία στις 30/01/2026